Politique De Confidentialité De Deliveroo France

Roofoods Ltd et Deliveroo France SAS (« nous », « notre », « nos » ou « Deliveroo ») s’engagent à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de notre site Web, deliveroo.fr, ou de nos applications mobiles (ensemble, les « Sites »). Veuillez lire la Politique de protection des données personnelles qui explique la manière dont nous utilisons et protégeons vos données. Sauf mention contraire, nous serons les « responsables de traitement » des données que vous nous communiquez.

1. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant notre Politique de protection des données personnelles ou, plus généralement, sur la façon dont nous traitons vos données, veuillez contacter :

2. Comment nous recueillons vos données

Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou avec nos services, ou lorsque vous utilisez nos Sites pour passer une commande. Nous observons aussi la façon dont les visiteurs utilisent nos Sites, afin de nous aider à améliorer nos services et à optimiser notre expérience client.

3. Données que vous nous collectons

Dans le cadre de notre engagement à protéger les données de nos clients et, plus généralement, celles des visiteurs de nos Sites, nous souhaitons être transparents concernant les informations que nous collectons.

4. Utilisation de vos données

Nous ne traiterons les données que nous recueillons à votre sujet que s’il y a un motif de le faire et que nous disposons d’une base légale pertinente.

5. Deliveroo For Business

Nous traitons également vos données afin de déterminer si nos services Deliveroo for Business pourraient vous intéresser, et, si votre employeur s’inscrit à Deliveroo for Business, afin que ce service soit mis à votre disposition.

6. Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez nos cookies, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations à propos des cookies que nous utilisons, veuillez consulter la politique relative aux Cookies accessible à https://deliveroo.fr/fr/cookies.

7. Marketing Direct

Si vous avez donné votre accord ou si nous disposons d’un intérêt légitime (et si la loi nous y autorise), nous utiliserons vos données pour vous présenter nos autres produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous vous contacterons par email ou par téléphone. Vous pouvez contrôler vos préférences quant aux emails marketing comme suit :

● en vous rendant sur notre site web www.deliveroo.fr ou notre application mobile ;

● en cliquant sur « Compte » (situé dans le menu déroulant de notre site web), et

● en sélectionnant « Préférences marketing ».

8. Prise de décision automatisée

Nous effectuons des contrôles anti-fraude. Lorsque nous suspectons ou détectons une activité frauduleuse depuis votre compte, nous pouvons vous empêcher de passer commande et d’utiliser nos Sites.

9. Conservation de vos données

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nous le jugeons nécessaire.

10. Partage de vos données

Les données que nous recueillons à votre sujet sont transférées et stockées sur nos serveurs situés dans l’Union européenne. Nous sommes très prudents et transparents en ce qui concerne les tiers avec qui vos informations sont partagées.

11. Sécurité

Nous adoptons des technologies et des politiques solides pour nous assurer que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont adéquatement protégées.

12. Vos droits

Sous réserve des dispositions de la loi applicable, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant les données que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez contacter l’autorité de protection des données dont vous relevez.

13. Changements affectant notre Politique de protection des données personnelles

Tout changement affectant notre Politique de protection des données personnelles sera publié sur les Sites et, le cas échéant, nous vous informerons de ces changements, par exemple par email ou au moyen d’une notification push.

Dernière mise à jour de notre Politique de protection des données personnelles : 14 mai 2020.

14. Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de nos réponses à vos réclamations, ou si vous considérez que le traitement des données que nous effectuons n’est pas conforme à la loi relative à la protection des données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation à :

Roofoods Limited, The River Building, 1 Cousin Lane, London, EC4R 3TE, United Kingdom.