Lorsque la présente politique de confidentialité fait référence à « Deliveroo », « nous » ou « notre », cela désigne la société du groupe Deliveroo concernée qui traite vos données personnelles à ses propres fins, chacune agissant en tant que responsable du traitement indépendant, sauf indication contraire. Pour plus d'informations, consultez la section « Informations sur les sociétés du groupe Deliveroo » ci-dessous.
Deliveroo fait désormais partie du groupe de sociétés DoorDash, Inc. Cela signifie que, parfois et lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services, DoorDash, Inc. est également un responsable de traitement de vos données personnelles et des traitements décrits dans cette politique.
Veuillez lire la présente politique de confidentialité qui explique comment nous utilisons et protégeons vos données personnelles, c'est-à-dire toute information vous concernant ou pouvant être utilisée pour vous identifier.
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les participants impliqués dans nos activités d'étude de marché et d'analyse, telles que les enquêtes hors ligne et en ligne, les séances de recherche en présentiel et les recherches menées à partir de l'analyse des informations que nous détenons déjà à votre sujet (« activités d'étude »).
Si vous avez des questions ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations de manière plus générale, vous pouvez contacter notre équipe de recherche à l'adresse Research.Insight@deliveroo.co.uk.
Dans la continuité de notre engagement à protéger la vie privée des participants à nos activités d'étude, nous tenons à préciser les types de données personnelles que nous collectons à votre sujet.
Nous utilisons vos données de différentes manières, comme décrit ci-dessous, et uniquement lorsque nous avons une raison valable de le faire, tel que pour :
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous informer des futures opportunités d'activités d'étude susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons vous contacter par e-mail, SMS et téléphone. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
Nous ne conservons vos données que pendant la durée raisonnable nécessaire afin d’atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées et pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou d’information. En cas de réclamation ou si nous avons des raisons de penser qu'un litige pourrait survenir en lien avec notre relation avec vous, nous conserverons vos données pour une durée plus longue.
Afin de déterminer les périodes de conservation appropriées, nous prenons en compte des facteurs tels que :
Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire aux fins énoncées dans la section « Utilisation de vos données » ci-dessus.
En particulier, nous partageons vos données avec d'autres sociétés du groupe DoorDash afin de nous aider à mener nos activités d'étude.
Deliveroo est une entreprise internationale et nous pouvons être amenés à transférer vos données en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace Economique Européen (EEE) pour nous aider à fournir nos services, par exemple en Inde ou dans d'autres pays où nous pouvons exercer des activités.
Nous adoptons des technologies et des politiques robustes pour protéger vos données contre la perte accidentelle, l'utilisation ou l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. En outre, nous limitons l'accès à vos données aux tiers et employés de Deliveroo qui ont un besoin strict et professionnel d'accès à ces données.
Par exemple, nous protégeons vos données lorsque nous les partageons, notamment par le biais du cryptage, nous testons et évaluons régulièrement nos systèmes et nous procédons à des évaluations de la sécurité des fournisseurs tiers que nous engageons afin de nous assurer qu'ils respectent nos normes rigoureuses de sécurité.
Bien que nous prenions des mesures pour assurer la sécurité de vos données lorsqu'elles sont en notre possession, la transmission de données sur Internet n'est jamais totalement sûre, de sorte que l’envoi de toute donnée à nos sites se fait donc à vos propres risques.
En fonction de la législation applicable en matière de protection des données et dans certaines circonstances, vous disposez de certains droits sur les données que nous détenons à votre sujet.
Vous avez le droit de/d’ :
Nous mettons à jour cette politique de temps en temps, alors nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement pour tout éventuel changement. Le cas échéant, nous vous informerons des changements, par exemple par e-mail.
Dernière publication de la Politique de confidentialité : 27 mars 2026